Обмін
та повернення

Умови обміну та повернення

Ви можете оформити обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

Вимоги до товару. Для оформлення повернення або обміну товар має бути:

• • у новому стані
• • без слідів носіння та прання
• • із збереженими бірками, комплектністю та чеком
• • у чистому, охайному вигляді

Якщо товар має ознаки експлуатації — повернення може бути відхилене.

Товари, що не підлягають поверненню

Згідно законодавства, натільні вироби та товари, що були індивідуально підлаштовані під клієнта (укорочення, зміна довжини, інші зміни) — не підлягають поверненню.

Як оформити повернення

1. Напишіть нам у Telegram
2. Вкажіть ПІБ, номер телефону, номер замовлення
3. Отримайте від нас адресу для відправки
4. Надішліть товар через Нова Пошта

Після отримання та перевірки товару ми оформимо повернення коштів протягом 1–3 робочих днів.

Повернення коштів

Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату:

• • на банківську карту
• • або готівкою у разі оплати в магазині

Вартість доставки поверненню не підлягає.

Обмін товару

Ви можете обміняти товар на:

• • інший розмір
• • інший колір
• • іншу модель із доплатою/поверненням різниці

Обмін можливий після того, як ми отримаємо та перевіримо товар.

Доставка при поверненні та обміні

• • Доставка товару назад до нас — за рахунок покупця.
• • Якщо отримано помилковий або бракований товар — доставку ми компенсуємо.